Отзывы о компании Інтернет-магазин "5candles"

Дякую за оперативність.Свічки з натурального воску,обожнюю цей аромат

Гарна продукція та обслуговування

Ок.

Одна свічка саме та що сувенірна і в коробці була поламана
Магазин запропонував безкоштовну доставку на наступне замовлення навіть не подивившись що я і так отримую товар безкоштовно бо є підписка на пром юа. Раджу діставати все з усіх коробок навіть подарункових і перевіряти одразу під час отримання

• 16 марта 2026Комментарий продавца

  Перевіряйте товар при отриманні на пошті, ми на цьому наголошуємо постійнно. Транспортування посилки може відбуватись різним чинном. Буває що товар приїзжає пошкодженним, від цього не хто не застрахований, для цього і вказується оцінка на посилку щоб можна було відшкодувати вартість товару.
  Менеджер не перевіряв Ваше замовлення і чи є у вас "смарт підписка", а намагалась запропонувати варіанти для вирішення данної ситуації, ми не виділяємо клієнтів з пром, розетки чи будь якого іншого маркетплейсу. Пропонували знижку на наступне замовлення в замін данної свічки.