Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин "5Candles" – все для виробництва свічок, здійснює свою діяльність у відповідності з Законом України "Про захист прав споживачів" у редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами і доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями (Затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 19.04.2007 р. №103). 1. Обмін і повернення товару: Протягом 14 днів з дня покупки, товар придбаний у нашому інтернет-магазині може бути заявлений для обміну чи повернення продавцю, у разі дотримання наступних умов: – Товар новий і не має слідів експлуатації; – Збережений товарний вигляд і споживчі властивості; – Висунуто отримані від продавця документи, що підтверджують купівлю (копія чека, рахунки, декларація з нової пошти ); – Товар виготовлений під замовлення поверненню не підлягає. Умови обміну та повернення товару належної якості: – Не підлягають обміну та повернення

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.