Відгуки про компанію Інтернет-магазин "5candles"

Замовлення створено та оплачено 16.11.
На протязі 2х днів зі мною ніхто не зв'язався, довелося дзвонити самій, та писати у чат (тобто 2 нагадування про замовлення).
Вони забули про моє замовлення, не вибачились, та сповістили, що відправка буде 18.11
Сьогодні 19.11 сб - вихідний, і замовлення не відправлене!
Вони знову забули! Рівень відповідальності 0!
Тобто замовлення я отримаю, у кращому випадку 22.11-23.11 ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ ПІСЛЯ СПЛАТИ!
Дуже прикро, що цій компанії чхати на її клієнтів!

• 19 листопада 2022Коментар продавця

  Добрий день!
  Замовлення створене 16.11 (в 20:30 - не робочий час).
  17.11.2022 12:13:02 було надіслано смс (так як 17 цілий день не було світла(і зв'язку), підтверджували замовлення за допомогою смс):
  "Повідомлення: Шановний клієнт замовлення підтверджене, готуємо до відправки 17-21.11"
  Система показує: "Доставлено" 2022-11-17 12:13:14
  В телефонній розмові по Вашому дзвінку 18.11 підтвердили що у п'ятницю буде відправлення, але не було світла. Тому завезли посилки на пошту і очкуємо коли внесуть у базу пошти.

Свічки гарної якості, приємні на дотик і пахнуть

Замовляю не вперший раз, і буду замовляти щє. При замовленні орієнтуйтесь на те, що продавець не швидко відправляє товар і не завжди швидко зв‘язується. Не завжди товар є в наявності, треба почекати. Але ціна нижча, ніж в інших магазинах, тому можна і почекати.

к сожалению быстро сгорают