Відгуки про компанію Інтернет-магазин "5candles"

Як завжди, все на вищому рівні! Щиро дякую! Раджу цей чудовий магазин усім! З повагою, Валерія.

Забули покласти у відправлення гніт. Після зазначення цієї ситуації, продавець відразу написав, вибачився і відправив гніт за свій рахунок. Якщо обертаєте доставку укрпоштою додавайте додаткові дні, оскільки місцеве відділення працює декілька днів на тиждень і можуть бути перебої зі світлом.

Гарна якість

• 29 жовтня 2022Коментар продавця

  Замовлення створене 22.10 (субота).
  У вівторок (перший робочий день укрпошти) -
  Создана/передана ЭН №0504243858060, Доставка "Укрпошта"
  Термін доставки укрпошти, від нас не залежить, на жаль :(

Парафін набагато гірший за харчовий, на відміну від опису продавця. Він більш крихкий, має неприємний запах, свічки з форм з нього не вийдуть. На фото червона - свічка з харчового парафіну, біла - з технічного.

• 29 жовтня 2022Коментар продавця

  Доброго дня!
  Ми виливали (тестували) свічки з технічного парафіну, краще додавати стеарин до парафіну і жодних дефектів. Але якщо Вас не влаштовує товар, Ви завжди можете звернутись до менеджерів ми або обміняємо (повернемо) або можемо підказати (якщо буде потрібна допомога).